一线的医务人员在整个抗疫期间，面临着人力和物力的缺乏以及交叉感染的风险，因此，各地机器人和人工智能相关企业也纷纷出战，力争在本次疫情中降低医务人员工作压力，服务大众，为社会创造价值。

阿里达摩院智能疫情机器人

该“疫情机器人”是浙江省新型肺炎公共服务和管理平台，通过问诊后台服务机器人，可以实现秒回所有疫情相关问题，目前该平台仅在浙江、黑龙江、山东济南等地进行支援，希望不久，该平台能够服务更多地区。

消毒机器人

消毒机器人系统，通过集成超干雾化过氧化氢、紫外线消毒、等离子空气过滤等消毒方式，通过自主导航技术自主移动，识别环境中的物体，达到自主避障功能，并配有消毒管理软件，自主围绕消毒目标进行全方位消毒。

一台消毒机器人携带消毒液1500ml，可实现连续3h工作时长。极大的减少了医务人员和患者与病毒的接触。

语音机器人

尽管在互联网的带动下，防范的宣传工作已经十分到位，但社区排查工作也尤为重要。借助语音机器人，自动呼叫目标人群电话，通过特定的问题列表，可以实现5分钟呼叫200通电话，极大地缩短了疫情排查工作。

送餐机器人

为了避免交叉感染的几率，部分地区医院内部开始启用机器人代替人工餐饮配送服务，除了日常餐饮，还可用于药品和生活用品的配送服务。工作人员只需在三餐时间将餐饮放至机器人托盘上，机器人便可以送达指定位置，并语音告知。该方式可降低工作人员与患者或其它医务人员的病毒传播风险，也减少工作人员一次性防护设备的使用。降低风险，提高效率。

百度AI体温检测解决方案

由于春节期间，各大机场、火车站、地铁等场合存在密集人口流动现象，为提高大规模人群的温度测量，百度提供了一套完善的AI多人体温快速检测解决方案，其测量误差仅为0.05°C。在筛选过程中，对于体温异常人员，系统将发出异常预警。目前该解决方案已经成功落地北京的清河火车站。

服务型机器人

几日前，由猎豹移动携猎户星空，将两台智能服务机器人送至北京大学首钢医院。其中一台服务机器人负责自动响应发热问诊、引领病人和逐步诊疗，并且能够实现医生对病人的远程诊疗；另一台机器人负责递送化验单和药物等工作，减轻医务人员的工作量，避免医护人员在递送过程中交叉感染。

上海移动联合合作伙伴推出了首批两款5G防疫机器人，该机器人专门针对防疫场景定制化，可通过人工智能技术，鼓励病人、视频互动、咨询答疑、防疫宣传，还可协助病人与医生远程交流、查看病人情况并回传。

手术机器人

美国首例新型冠状病毒确诊患者，从武汉返回美国后，当地医生采用机器人在隔离病房外为病房内的患者进行治疗，该机器人配备摄像头、麦克风、听诊器等设备，极大的降低了感染几率。

这场“防疫战”将是5G应用普及的一场重要的实战。这些高科技产品能否在实战中经得住考验，中筹广银认为，智能制造企业利用自身技术优势和创新模式，在防疫过程中推出创新产品为经济社会的平稳运行提供坚强有力的支撑。很多企业在疫情之前并没有相关的医院机器人产品，不过伴随着终端需求的急速扩大，很多企业开始在原有产品的基础上加以改造，在短时间内推出了相关产品，这种响应速度其实也进一步验证了当前国产AGV技术的成熟度。这是一个非常好的市场特征。

总体而言，疫情对于机器人在医院的应用来说确实是一个机会，它让人们看到了机器人解决公共卫生安全问题的能力，增强了客户的尝试意愿。但真正能够把握住机会的，是那些技术已经十分成熟且能经受住实际应用验证的。对于这些企业来说，他们的春天或许即将来临！